「病院に行ったら、先生が冷たかった…」「全然話を聞いてくれなかった…」そんな経験をしたことはありませんか？

実は、医者が冷たく感じるのには、医療の構造上の理由があります。本記事では、なぜ医者がそう見えるのか、そして、医療だけでは解決できない問題に対してどのようなアプローチが必要なのかを解説します。

これを読めば、医療の仕組みがより深く理解できると同時に、「社会的処方」という考え方の重要性にも気づくことができるでしょう。

医者が冷たく感じる理由は？

患者として病院に行ったとき、「先生は私の気持ちに寄り添ってくれない」と感じることがありますよね。その大きな理由の一つは、医者の思考プロセスと患者のニーズが一致していないことです。

医者の思考プロセス

医者は、基本的に「問題を解決する」ための訓練を受けています。

✔ 風邪なら、咳止めを処方する

✔ 腕が痛ければ、痛み止めを出す

といった具合に、症状に対する具体的な解決策（＝治療）を提供することが医者の役割です。

しかし、患者の悩みの中には、薬では解決できないものが多く含まれています。

診察室では解決できない3割の問題

研究によると、患者が診察室に持ち込む悩みのうち、医療で解決できるのは約7割といわれています。

残りの3割は、「孤独感」「精神的なストレス」「生活環境の問題」など、医療だけでは解決できない課題です。

例えば…

✅ 高齢の親が孤立していて心配

✅ 仕事のストレスで眠れない

✅ 家族と関係が悪化して気分が落ち込む

こうした問題に対し、医者は「診察室では解決できない」という現実があります。結果として、「眠れないなら睡眠薬を」「不安なら抗不安薬を」と薬を出すことで対処することになり、患者は「冷たい」と感じてしまうのです。

苦痛の本質：人はなぜ辛いのか？

「苦痛」とは、単に身体の痛みだけではありません。

🔹 客観的な状況（腕の骨が折れている）

🔹 主観的な思い（腕が折れていない状態が望ましい）

この2つの間にズレが生じると、人は「苦痛」を感じます。

つまり、苦痛には2つの解決方法があります。

1. 「客観的な状況」を変えて、望ましい状態に近づける（治療＝キュア）
2. 「主観的な思い」を変えて、現状を受け入れやすくする（ケア）

医者は「治療（キュア）」の専門家ですが、「ケア」の部分は十分に対応しきれていないことが多いのです。

社会的処方が必要な理由

病気の背景には、社会的な孤立や精神的なストレスが影響していることが少なくありません。しかし、医療だけではそれを解決することは難しい。

そこで注目されているのが「社会的処方（Social Prescribing）」です。

社会的処方とは？

医者が患者に薬を処方する代わりに、地域の活動や支援サービスを紹介することで、健康を改善しようとするアプローチです。

例えば…

💡 趣味のサークルやボランティアへの参加を勧める

💡 地域のコミュニティとつながる機会を提供する

💡 社会的な支援制度を紹介する

こうした活動を通じて、人とのつながりを取り戻し、心身の健康を改善するのが社会的処方の目的です。

医療とケアが両立する社会へ

現代の医療では、どうしても「キュア（治療）」に重点が置かれがちです。しかし、人の苦痛を本当に和らげるには、「ケア（寄り添い）」の視点が不可欠です。

社会的処方は、その「ケア」の部分を補う役割を果たします。

✅ 地域の支え合いが健康につながる

✅ 孤独を減らすことで、病気の予防にもなる

✅ 医療だけに頼らず、生活の質を向上できる

こうした社会的処方の取り組みが広がることで、患者さんが「医者は冷たい」と感じる機会も減り、より包括的な健康支援が可能になります。

まとめ

💡 医者が冷たく感じるのは、医療の役割が「治療（キュア）」に特化しているため。

💡 診察室で解決できない問題（孤独やストレス）には「ケア」が必要。

💡 「社会的処方」によって、薬では解決できない健康問題をサポートできる。

今後、医療と社会的処方が連携し、「人の心と身体の両方を支える仕組み」が整えば、より多くの人が健康で幸せな生活を送れるようになるでしょう。

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